Si eres un gamer entonces seguramente sabes de que va la gran polémica alrededor de Star Wars Battlefront II. Este juego estaba lleno de loot boxes y numerosas microtransacciones de dinero por las que que incluso la propia industria junto con los padres empezó a protestar y quejarse. Al final la desarrolladora del juego, EA, hizo unos cambios necesarios en su sistema de loot boxes para atenuar el resentimiento.
Pero si no eres conocedor de estos video juegos tal vez deberíamos empezar desde el principio y explicar de qué va todo este asunto de las cajas de recompensas llamadas ‘loot boxes’. Vamos a ver a continuación primero qué son esas cajas y por qué las rechazan los padres?
¿Qué son las ‘loot boxes’?
Las Loot boxes en los video juegos son cajas que se pueden comprar con dinero real o bien se reciben de manera gratuita como una forma de recompensa dentro del juego. Las cajas contienen artículos del juego que pueden ser de diferente tipo, calidad y cantidad. Incluso pueden ser artículos ‘raros’, ‘exclusivos’, o ‘regulares’, según la probabilidad de estar dentro de una Loot box. Esta probabilidad de obtener un artículo es determinada por un generador de números aleatorios y por tanto el jugador nunca sabe lo que le va a tocar dentro de la caja y todo depende del puro azar.
En algunos juegos estas cajas requieren tener una llave especial para abrirlas. La llave se puede comprar con dinero virtual dentro del juego y en la mayoría de los casos el dinero virtual del juego se puede comprar con dinero real. Muchos jugadores no resisten al impulso de obtener este regalo de la caja y realmente pagan con dinero real para comprar la recompensa. Al final el resultado siempre es imprevisible y la recompensa es totalmente aleatoria lo que muchas veces puede ser muy desilusionante si dentro de la caja no es algo que se espera obtener por el jugador.
En juegos de culto como Counter-Strike: Global Offensive y Dota 2 los jugadores pueden intercambiar sus artículos aleatorios en el mercado de la comunidad del juego (la Community Marketplace) por crédito que pueden utilizar luego para comprar otros artículos en la plataforma distribuidora de Valve, Steam. Tanto en este como en muchos otros juegos similares, estos artículos virtuales tienen un valor de dinero real que se utiliza en la economía virtual de cada juego en concreto.
¿Cuál es el problema con las loot boxes?
Si has llegado hasta aquí y has leído todo lo anteriormente explicado en el artículo entonces ya puedes deducir la respuesta por ti mismo. No obstante, queremos explicar la respuesta con más detalles para los que han llegado directamente a este párrafo.
Los videojuegos se juegan sobre todo por niños. Seguramente que una gran parte de los juegos son etiquetados que no son aptos para menores de 18 años, pero muchas veces los niños son los principales jugadores de estos títulos. Sin embargo, las loot boxes existen también en los juegos creados para menores de edad y los títulos de ese tipo son realmente numerosos.
Así que el problema principal en todo esto es que los menores se acostumbran a pagar para jugar lo que es lo mismo en los juegos de azar. Todo esto representa un grave peligro de adicción al juego con dinero real sobre todo porque en los juegos con loot boxes el pago está muy bien camuflado a través de microtransacciones de compra de artículos, ítems del juego o dinero virtual con el que se paga dentro del juego, pero que antes se compra con dinero de verdad. Justo por esa razón muchos padres están en contra de estos juegos que se parecen bastante a los juegos de azar donde nunca sabes cuál sería el resultado y estás pagando para verlo.
Algunas plataformas incluso van más lejos y ofrecen la posibilidad de apostar los ítems de las loot boxes para probar de ganar otro ítem que es mejor del apostado. Con estas apuestas no se obtiene un premio de dinero real como en los juegos de azar, pero se apuesta una cosa para ganar otra.
Mucha gente por todo el mundo está preocupada por este problema que puede ser muy grave en la vida futura de todos los menores que juegan estos juegos. Pero vamos a ver cómo han afrontado este asunto en el Reino Unido donde la reguladora estatal, la Comisión del Juego, ha presentado su respuesta oficial a los padres preocupados.
Declaración de la Comisión del Juego del Reino Unido
En España nadie está hablando oficialmente de este problema de los video juegos aunque la ludopatía no es un término reservado solo para los jugadores de casino. Mientras esperamos que se resuelva este asunto de manera legal en España, el regulador del juego en el Reino Unido ya ha declarado de manera oficial que las loot boxes no se consideran juegos de azar.
Sin embargo, tenemos que decir que la Comisión del Juego no decide si un juego es de azar o no. Con esto se ocupan en el Parlamento británico y es allí donde aprueban las leyes del juego en la isla. La Comisión del Juego es solamente una reguladora que inspecciona si estas leyes se cumplen.
El mayor problema según la Comisión británica es que los artículos en algunos juegos se pueden cambiar por dinero o por otros artículos de valor monetario en sitios web sin regulación. Fueron organizadas conversaciones entre grupos de protección infantil, desarrolladores de juegos y entidades reguladoras del juego en el Reino Unido con el objetivo de resolver este asunto. Sin embargo, aún existen muchos sitios web como los que hemos mencionado, así que este problema no está resuelto.
Según la legislación británica si estos sitios web ofrecen artículos que se apuestan, necesitan licencia para poder hacerlo de manera legal. La Comisión afirma que no existe diferencia entre apuestas con artículos de juego y apuestas con fichas de casino porque en su esencia se trata de lo mismo: es una actividad de apuestas.
Sin embargo, si los artículos del juego se quedan dentro del juego y no se intercambian fuera de él en otro sitio web, entonces son parte del mismo juego. Y si este juego no está definido como juego de azar la Comisión no puede intervenir en ningún aspecto relacionado con sus funciones y características. La conclusión de todo esto es que puedes intercambiar artículos de tu World of Warcraft con otros jugadores dentro del juego si ellos te ofrecen artículos del mismo juego a cambio.
¿Cuál es la situación con las apuestas de eSports?
Las apuestas de eSports están reguladas como las demás apuestas deportivas y si uno es mayor de edad puede hacer sus apuestas tranquilamente en las páginas web de los operadores legales en España. Según la ley del juego en España todas las apuestas en eSports se consideran unas apuestas deportivas más y cuentan con la misma licencia.
Si deseas apostar en eSports lo puedes hacer de la misma manera como haces tus apuestas de fútbol por ejemplo. La buena reputación de este tipo de apuestas depende de los usuarios y los operadores de apuestas que tienen que mantener la integridad de los eSports como en todos los demás deportes.
Sin embargo, hay algunas diferencias en mantener la integridad en los deportes electrónicos y en los deportes convencionales. Los deportes electrónicos se basan exclusivamente en la tecnología digital que se supone que podría ser manipulada. Por otra parte aun no existe un órgano estatal que pueda determinar lo que es legal y lo que no lo es en los deportes electrónicos. Los eventos se deben monitorear para que se proteja la integridad de las apuestas, los deportes y garantizar un entorno protegido para todos los participantes en el proceso.
¿Cuál es el ejemplo del Reino Unido?
La Comisión del Juego en el Reino Unido ha tomado notas en este asunto de apuestas en los video juegos y ha prometido luchar contra el “mercado negro” a través de varias medidas anunciadas con mensajes públicos.
- Operadores sin licencia: la Comisión luchará contra aquellos que ofrecen oportunidades de apostar sin licencia. Sobre todo si estos servicios son ofrecidos a menores de edad. De hecho, un operador ilegal ya fue procesado con éxito por la Comisión del Juego.
- Editores de videojuegos: La Comisión apoyará a los editores responsables a “evitar las polémicas relacionadas con el juego”. No está especificado si tomará o no acciones legales contra las compañías que voluntariamente permitan que sus productos sean mal utilizados por las redes ilegales de juegos de azar.
- Consumidores: Se aplicarán medidas para desanimar las actividades de apuestas a través de medios ilegales. De hecho, la Comisión declaró que “el uso de sitios web de juegos de apuestas en el juego puede resultar en una restricción de tu acceso a las redes de videojuegos”. Así que sería mejor si guardas estas caras de Roblox para ti mismo en lugar de apostarlas en sitios web poco fiables.
- Niños y padres: Es esencial educar a los padres y al público en general sobre los riesgos y repercusiones psicológicas de los juegos sociales de apuestas y de casino (los que funcionan solo con las monedas del juego).
¿Qué puedo hacer para ayudar?
Esta es la pregunta principal que todos deberíamos hacer. Si quieres participar en la lucha contra los sitios de apuestas ilegales te sugerimos varias cosas que puedes hacer.
Lo primero y más importante es que no participes en tales actividades. En la mayoría de los casos estos sitios son ilegales así que tu apuesta tampoco es legal. Además, estos sitios no son inspeccionados por ninguna autoridad por lo que no están obligados de ninguna manera a pagar tus ganancias o devolver tu apuesta original sin importar las circunstancias. Además, tu cuenta de usuario en el juego podría ser suspendida si utilizas ese tipo de sitios web fuera del juego.
Si eres padre, siéntate y habla con tus hijos. Hazles saber que el juego debe seguir siendo juego y que los artículos que han ganado mientras jugaban no deben ser apostados. Esto no solo es ilegal sino es peligroso para su bienestar psicológico. Por lo tanto protégelos mientras aun puedes.
Y por último y no menos importante, avisa a las autoridades sobre actividades de apuestas ilegales en sitios web que encuentres. Hay muchos de ese tipo y pueden quedarse desapercibidos. Es nuestro deber como ciudadanos poder ayudar a las autoridades a proteger nuestra sociedad de todas las maneras posibles.
